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2021年10月网络热门舆情事件汇总
2021年10月网络热门舆情事件汇总
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- 月舆论场上的热点事件密集出现，主要涉及疫情、电影《长津湖》、山西暴雨、北京冬奥会、国庆节等相关话题。 从类型分布上看，治安法治类事件最多。在区域分布上，与全国相关的热点事件有 12 个，而在省市区层级中，北京热点事件最多，有 4 个。在热词分布上，“考察”“10 月疫情” “房地产税改革试点”“长津湖”“国庆节”“神舟十三号” 等词汇热度较高。
- 月份，主要舆情风险及应对建议如下所示： 冬季疫情面临反弹风险，需要高度警惕、严阵以待；社会戾气有所 抬头，有待多措并举防风险、除隐患；极端天气或多发，气象服务与供暖更加重要；“双十一”话题再度回归，消费维权易反弹。
根据网络公开信息梳理出 10 月典型事件，在数据搜集基础上加权计算得出舆情热度值。在此基础上，按照热度值大小依次排序，筛选出 TOP30 舆情事件。
表 1：本月热点舆情事件TOP30
| 序号 事件名称 热度 | ||
| 1 | 10 月疫情波及全国 10 多个省份 | 4827490.75 |
| 2 | 电影《长津湖》跻身中国影史票房前三 | 1495827.45 |
| 3 | 山西多地遭遇暴雨袭击 | 417033 |
| 4 | 北京冬奥会迎来倒计时 100 天 | 324611.7 |
| 5 | 福建莆田发生一起恶性杀人案 | 219029.1 |
| 6 | 李云迪嫖娼被北京警方行拘 | 153255.15 |
| 7 | 国庆期间国内旅游收入达 3890.61 亿元 | 144644.6 |
| 8 | 神舟十三号载人飞船成功发射 | 111238.4 |
| 9 | 全国人大常委会授权国务院在部分地区开展房地产税改革试点工作 | 82910.75 |
| 10 | 纪念辛亥革命 110 周年大会在京举行 | 64344.4 |
| 11 | 大 V 罗昌平侮辱志愿军英烈被海南警方刑拘 | 58818.7 |
| 12 | 市场监管总局对美团“二选一”垄断行为罚款 34.42 亿 | 32757.45 |
| 13 | 陕西一无病女学生被推上手术台引发争议 | 27009.85 |
| 14 | 张恒帮郑爽偷逃税被罚 3227 万 | 24389.3 |
| 15 | 南京航空航天大学一实验室爆炸 | 22415.7 |
| 16 | 爱奇艺、腾讯、优酷全面取消超前点播 | 21390.35 |
| 17 | 习近平总书记赴山东考察 | 20487.05 |
| 18 | 第 130 届广交会开幕 | 20193.1 |
| 19 | 一储户 28 亿元存款被渤海银行南京分行质押 | 16807.75 |
| 20 | 我国前三季度 GDP 同比增长 9.8% | 14741.75 |
| 21 | 多地蔬菜价格持续上涨 | 12099.8 |
| 22 | 沈阳一饭店发生爆炸事故造成 4 人死亡 47 伤亡 | 11562.85 |
| 23 | 河北一通勤班车坠河造成 14 人遇难 | 10768.55 |
| 24 | 拉姆案一审判处被告人唐路死刑 | 10652.7 |
| 25 | 第四届进博会稳步筹备 | 10607.15 |
| 26 | 我国公布第一批国家公园 | 10245.9 |
| 27 | 台湾地区高雄市“城中城大楼”发生火灾造成 46 人死亡 | 9686.15 |
| 28 | 山东单县发生一起骗保事件 | 7954.6 |
| 29 | 北京环球影城霸天虎过山车发生故障 | 6207.75 |
| 30 | 北京野生动物园一游客违规下车与虎群对峙被刑拘 | 5920.65 |
（注：舆情热度由新闻、平媒、微博、微信、客户端、论坛等渠道数据加权计算所得）
与疫情、电影《长津湖》、山西暴雨、北京冬奥会、国庆节等相关的话题，备受舆论聚焦。其中，10 月疫情波及全国 10 多个省份的话题热度达 482 万，成为月度最热话题。位居其后的是电影《长津湖》跻身中国影史票房前三，话题热度近 150 万。话题热度在 10 万至 50 万之间的事件有 6 个， 主要涉及山西多地遭遇暴雨袭击、北京冬奥会迎来倒计时100 天、福建莆田发生一起恶性杀人案、李云迪嫖娼被北京
警方行拘、国庆期间国内旅游收入达 3890.61 亿元、神舟十三号载人飞船成功发射等。此外，全国人大常委会授权国务院在部分地区开展房地产税改革试点工作、纪念辛亥革命110 周年大会在京举行、大 V 罗昌平侮辱志愿军英烈被海南警方刑拘、市场监管总局对美团“二选一”垄断行为罚款34.42 亿、爱奇艺、腾讯、优酷全面取消超前点播、习近平总书记赴山东考察等话题，亦引发舆论广泛关注。
在舆情类型分布上，治安法治类事件最多，占比为20%，
主要涉及福建莆田发生一起恶性杀人案、李云迪嫖娼被警方行拘、大 V 罗昌平侮辱志愿军英烈被海南警方刑拘等。灾害事故类事件次之，占比为 17，如山西多地遭遇暴雨袭击、
河北一通勤班车坠河造成 14 人遇难。赛事展会、政府监管、
纠纷维权类事件占比均为 10，主要事件有：北京冬奥会迎
来倒计时 100 天，爱奇艺、腾讯、优酷全面取消超前点播， 陕西一无病女学生被推上手术台引发争议等。社会民生、经济发展、政务活动类事件占比均为 7，主要涉及多地蔬菜价格上涨、我国前三季度 GDP 同比增长 9.8
、纪念辛亥革命110 周年大会在京举行等。而疫情防控、政策法规、生态文明、科技成就等类型的舆情事件，占比较少。
总体来看，与全国相关的热点事件最多，有 12 个，主要包括 10 月疫情波及多省份、全国人大常委会授权国务院在部分地区开展房地产税改革试点工作、我国前三季度GDP 同比增长 9.8等。在省市区方面，北京热点事件最多，有 4个，主要包括北京冬奥会迎来倒计时 100 天、北京环球影城霸天虎过山车发生故障等。江苏、上海热点事件均为 2 个， 主要有南京航空航天大学实验室爆炸、第四届进博会稳步筹备等。辽宁、海南、河北、陕西、广东、福建、山东、山西、台湾地区、四川均有 1 个热点事件，如沈阳一饭店发生爆炸事故、130 届广交会开幕、福建莆田发生一起恶性杀人案、山东单县骗保事件、台湾地区高雄市“城中城大楼”发生火灾致 46 人死亡等。
从词云图可知，习近平总书记考察山东、10 月疫情波及多省份、全国人大常委会授权国务院在部分地区开展房地产税改革试点、电影《长津湖》票房持续上涨、国庆节文旅消 费火热、神舟十三号载人飞船成功发射等事件，成为近期舆论话题焦点，促使“考察”“10 月疫情”“房地产税改革试点”“长津湖”“国庆节”“神舟十三号”等成为月度高热词汇。
山西多地遭遇暴雨袭击、南京航空航天大学一实验室爆炸、台湾地区高雄市“城中城”大楼火灾、莆田市发生一起 恶性杀人案等事件具有较高的舆论关注度，促使“山西暴雨” “实验室爆炸”“‘城中城’大楼”“恶性杀人案”等热词频现舆论视线。而李云迪嫖娼被警方行拘、部分人员不遵守防疫规定被警方行拘或刑拘、罗昌平涉嫌发布侮辱英烈言论被警方刑拘，助力“李云迪”“罗昌平”“刑拘”“行拘” 等词汇也具有一定的传播热度。
（一）湖南鼓励“女青年留乡解决大龄男择偶难”引争议
事件概述：近日，湖南省湘阴县政府网站公布了县民政
局就政协委员《关于重视农村大龄青年择偶难的建议》的答复。答复称，“目前农村大龄青年择偶难问题比较普遍和突出，农村大龄未婚男性的婚姻问题正在逐步由个人问题转化为社会问题”，并明确相关工作，“鼓励女青年留在家乡”， 引发舆论争议。10 月 8 日，湘阴县民政局工作人员表示，前述答复并非物化、歧视女性，仅为倡导和鼓励，且非强制性。 9 日，《“暖农村大龄男被窝工程”很有必要》文章作者姜文回应称，其所反应的是三农问题，但网络热议的稿件标题与相关内容编辑与其无关。
据数据平台监测显示，10 月 1 日至 11 日，相关信息共 19553 条。
从信息传播渠道来看，微博是主要传播平台，占比92.83 %。网媒、客户端、视频等其他平台占比较小。
从舆情走势来看，10 月 5 日，媒体关注湖南湘阴鼓励女
青年留家乡，引发网民热议，促使相关话题热度上升，达到事件热度峰值。随后，当地政府作出回应后，舆论质疑情绪减少，促使舆情热度下滑冷却。
媒体聚焦：澎湃新闻、九派新闻等媒体发布陈述性报道，如《湖南湘阴回应“农村大龄男青年择偶难”：鼓励女青年留在家乡》《湖南湘阴鼓励女青年留乡，提案委员：单身男没人服侍》。红星新闻、红网、湖南日报、极目新闻等媒体发布系列评论文章，如《鼓励女青年留乡解决大龄男择偶 难”，不能理解女性如何留住女性》《鼓励女青年留家乡，也应鼓励男青年志在四方》《谁解农村大龄男青年择偶难》《暖农村大龄男被窝工程”引争议，媒体：政府出来说话还应更尊重人》等。
网民评论：一是认为此举是对女性发展自由的限制。“人家想走还不让走啊？阻止女青年向往更好的生活？”“有出息为啥不出去工作？”二是认为湖南的重男轻女现象较为普遍。“湖南人咋都重男轻女”“嫁哪都不能嫁湖南，尤其是湘阴”三是认为该政府表述方式不当。“这种表述引起了强烈的生理不适”四是认为该政策无法解决人才流失问题。“这都什么鬼政策，不想办法发展经济就能留的住人？”“想留人就提高就业创业机会，提高收入水平，缩小城乡差距。不然就是做梦，直说工资多少？能不能就业，少画饼！”
事件概述：10 月 6 日，有网民发文称，一名无病女学生（17 岁）在陕西安康兴安医院被推上手术台做赘生物拆除手术，术中被迫借钱治病。7 日，安康市汉滨区政府就此事发布通报称，确认网传信息部分属实，安康兴安医院在没有监 护人陪同、签字的情况下对未成年人进行检查和手术，存在 管理不规范、告知不到位、医风医德不端正等问题，目前已对安康兴安医院停业整顿。但否认存在手术中签字、虚假手术问题。7 日中午，女学生家长告诉媒体，已与涉事医院达成赔偿协议，不再接受采访。
据数据平台监测显示，10 月 6 日 12 时至 8 日
15 时，相关信息达共 234876 条。
从信息传播渠道来看，论坛和新闻网站是主要传播媒介，其他平台信息传播量较少。
从舆情走势来看，7 日，当地官方发布通报，回应舆论
关切，促使舆论关注度大幅上扬并达到热度峰值。此后，在受害人家长表态后，舆论关注度快速下滑。
媒体聚焦：新华社、南方都市报、新京报、川观新闻等多家媒体纷纷发布报道，如《网传“无病女学生被推上手术台” 陕西安康公布调查结果》《“无病女学生被推上手术台”，还有疑问需要查清》《“无病女生被手术”，需以事先监管填平“医疗陷阱”》《无病女生“被手术”，既是过度医疗也是强制医疗》等。
网民评论：一是对此事表示震惊、谴责涉事医院。“刷新人的三观”“这种丧心病狂的医院就应该让他消失”二是 认为对涉事医院和医生的处理力度不够。“这个处理除了主治医生，对其他人不痛不痒，这种院长、科室主任都是投资公司关系户，投资公司直接把它们安排另一家就成了，和没处理一样”“性质这么恶劣仅仅就是停业整顿？你还不如让医院罚酒三杯算了”三是怀疑涉事医院为莆田系医院。“莆田系医院之所以敢明目张胆的违法违规经营，就是出了事大不了赔点钱就完了，如果案件太多就注销医院，换个名字继续经营，出了事就把人拉到其他公立医院治疗，最后责任推给公立医院”“莆田系医院为何屡禁不止？为什么监管不力？”四是质疑民营医院体系和医疗私有化问题。“大部分民营医院真的垃圾，小病给你说成大病，花小钱可以治的病让你花大钱”“医疗私有化无异于饮鸩止渴！”
事情概述：10 月 10 日，福建省莆田市秀屿区平海镇上林村发生一起重大刑事案件，现场 2 人死亡、3 人受伤。事
发当日，莆田市公安局秀屿分局发布协查通报称，平海镇上林村村民欧某中有重大作案嫌疑，并公布嫌疑人的各项特 征，呼吁群众积极提供线索，公安机关对提供线索抓获犯罪 嫌疑人者将给予奖励。与欧某同村的知情人士称，其作案动机或因房屋建盖纠纷。18 日，在公安、武警围捕下，犯罪嫌疑人欧某中于平海镇上林村附近一山洞拒捕并畏罪自杀，经送医院抢救无效死亡。
据数据平台监测显示，10 月 10 日至 18 日 13时，相关信息共 109489 条。
从信息传播渠道来看，微博是主要传播平台，占比
83.06 %。其次是网媒，占比有 6.53 。微信、客户端等平台占比较小。
从舆情走势来看，10 月 10 日，当地警方通报一起重大刑事案件，引发舆论关注。随着舆论关注改建房屋历史矛盾，
相关话题持续发酵。10 月 18 日，受欧某被捕畏罪自杀消息影响，相关话题热度迅猛上升，达到事件传播峰值。目前， 该话题热度有所下滑。
媒体聚焦：人民网、光明网、界面新闻等媒体主要报道刑事案件概况，以及官方发布的悬赏通报等。如《莆田秀屿区发生一起伤人致死案致 2 死 3 伤，纪委监委启动调查程序》
《福建莆田命案致 2 死 3 伤官方调查基层干部不作为问题》
《莆田公安：嫌疑人欧某中拒捕并畏罪自杀，抢救无效死亡》
《“发现尸体奖 5 万，发现线索奖 2 万”，悬赏通告引争议， 莆田官方回应》等。今日头条、看点快报、腾讯看点等聚焦欧某的杀人动机及网络舆论焦点，如《“老实人”提刀砍死邻居，高额悬赏背后，竟全网心疼杀人犯？》《“2 死 3 伤” 莆田男子砍死邻居动机曝光疑似为盖房纠纷，为何部分网友同情嫌疑人？》《福建莆田发生 2 死 3 伤重大刑案，嫌疑人家属：盖房却多年遭邻居阻止，投诉多年无果》等。此外， 也有部分媒体针对后续判刑、事件动因等发表评论。如，央视网发文《欧金中事件，公众为何“哀其不幸，悲其不法”？》
指出，“无论真相如何，一个基本共识是，暴力不该被鼓励， 更不该被赞美”。
网民评论：一是同情嫌疑人遭遇，认为其犯罪是被逼无奈。如“求助无门的绝望想想就可怕。他遵照规则合理建房， 偏偏有些人枉顾法规阻拦。守法的公民被逼到用非法的手段反抗恶霸，以恶攻恶，多悲哀”二是质疑基层干部工作作风有问题。“请严查在欧金中合理建房过程中相关官员懒政行为”三是呼吁对犯罪嫌疑人轻判。“现在找不到人就怕他自 杀，真的不要自杀，如果判刑也应该是缓刑就好的”“倒是 想看看哪个不知天高地厚去争取领赏”。四是质疑有关部门调查结果。“等一个免职加开除党籍。然后过两年换个岗位接着做”“自己查自己？”五是猜测有关部门撤热搜。“有心吗？撤热搜？封号？”六是质疑镇政府所发悬赏公告的合理性。“线索两万，尸体五万，就算是穷凶极恶的罪犯都没有过这种离谱的悬赏方式吧”“好一个有线索两万，尸体五 万！悬赏公告还能这么发？确定是政府发的？”七是对莆田产生抵触情绪。“欧某用生命唤起了莆田政府的工作效率， 过去五年投诉无门，老实人连个住的地方都没有。这八天， 武警公安、直升机全部出动，活的 2 万、死的 5 万，莆田牛逼，有生之年我是不会去莆田”
事件概述：10 月 18 日，据媒体报道，山东菏泽单县莱河镇被曝有大量村民的城乡居民医保账户，莫名出现多次 “脑中风”的结算记录。其中，涉及 5 岁儿童、已经去世的村民、常年在外务工的村民等。当日，国家医保局派工作组赴单县督办骗保事件。单县县委宣传部通报称，菏泽市委、市政府已责成单县县委、县政府就此事件在全县开展起底式彻查，并暂停相关村卫生室医保报销资格。
19 日，国家医保局、山东省医保局督导组进驻单县。同日，单县公安局根据调查事实，依法将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人村医朱某菊刑事拘留。纪委监委审查调查组已进驻卫健、医保等单位开展调查工作，对发现的失职渎职等问题将严肃查处。同时，在全县开展基层医疗卫生机构整治和打击欺诈骗保专项行动。10 月 20 日，单县政府官网发布通报，详细介绍村医朱某菊“骗保”情况。
据数据平台监测显示，10 月 17 日至 21 日 13
时 30 分，相关信息共 16080 条。
从信息传播渠道来看，网媒是主要传播平台，占比
33.42 。其次是微博，占比为 24.84
。客户端、微信等平台亦有少量占比。
从舆情走势来看，10 月 18 日，媒体曝光“脑中风村”一事，引发舆论关注，促使舆情热度逐步升温。10 月 20 日， 全村“脑中风”的事件调查结果公布，推动相关话题热度上升，达到事件峰值。随后，话题热度逐步下滑冷却。
媒体聚焦：央广网、中国新闻网、法制网等多家媒体报道事件的相关情况及调查进展。如《山东单县城乡医保结算 造出“脑中风”村：有村民去世数月还有医保消费》《山东单县通报“脑中风村”事件：村医涉嫌诈骗被刑拘》《“全村脑中风”医保? 当地通报，国家工作组介入》等。此外， 还有部分媒体发布评论文章，表示应严惩骗取人民医保的行为，加强医保监管。如@人民日报评论刊文《群众救命钱不是骗保“提款机”》指出，尽管医疗保障基金监管难度较大， 但这不是监管缺位、工作失职的理由。针对被套出药品和资金流向等群众关心的问题，必须一查到底，严肃追责涉事人员，更好堵住医保基金使用的漏洞，给群众一个满意的交待。 央视网报道称，“全村脑中风”事件教训深刻！监管部门也 应举一反三、补齐漏洞。伸向医保基金的黑手，我们一定要将其切断，绝不能让“蛀虫”以内外勾结的形式侵蚀医保基 金，让老百姓的救命钱受损，让医保基金的公信力受损。澎湃新闻亦提到，近年来，欺诈骗保事件时有发生，折射出医保基金监管形势严峻，警示我们要加大监管力度、探索监管有效方式。纪检监察机关既要持续整治医保领域腐败和作风问题，严肃查处党员干部、公职人员参与欺诈骗保案件，还要立足监督的再监督，通过强化监督检查、制发监察建议等方式，推动相关单位补齐制度短板、堵塞监管漏洞。
网民评论：一是猜测全村“脑中风”或非个人作案。“盲猜是窝案，一个人，一个单位根本完成不了医保的套现。” 二是认为此类事件较为普遍。“这种情况太多了，现在很多地方的小医院就是靠骗医保活着呢！”“骗保，全国各地多了去了，上到医院下到药店”“很多地方都是这样乱的啊， 新闻曝光了大家知道下，社会不知道的多了去了。”三是认为各地需吸取该事件教训，严查此类事件。“套取医保方法很多，全国应该彻查一番！”四是认为基层问题多。“农村基本上问题一查一个准，多少人当了村干部立马家里几层楼盖起来。而且，农村很多交费，完全没有凭证的，交了钱都不知道用在哪里”五是为防止医保被“盗”提建议。“真的建议刷医保卡必须同时刷脸认证。”
舆情点评：
一是相关部门回应及时、处理得当。事件曝光当日，国家医疗保障局及单县相关部门即发布公告，回应舆论质疑， 并表示将开展调查。次日，单县公安局根据调查事实，依法将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人村医朱某菊刑事拘留。事件曝光后第三天，当地政府全面通报事件调查结果。值得注意的是， 单县相关政府部门及时纠正了受害村民的错误信息，优先保障村民利益。由此可知，相关部门回应较为迅速，一定程度上减少了负面声音的出现，利于相关政府部门公信力的修复；事件处理总体得当，尤其是重视村民利益保障这一举措， 亦获好评。
二是多部门联动合作、积极释放严惩不法行为的信号， 增强相关部门公信力。梳理发现，该事件的调查过程中涉及多级部门，如国家医保局、省医保局督导组，以及由单县县委、县政府迅速成立由县纪委监委、公安局、卫健局、医保局等部门组成联合调查组。与此同时，相关部门还表示将针对反映的问题逐一调查核实，对违纪违规等问题严肃处理， 对涉嫌刑事犯罪的，坚决依法予以打击。官方一系列举措利于提升群众对调查结果的信服度，助力挤压网上不实信息及猜测扩散，起到正向引导舆论的作用。
10 月 17 日以来，以跨省旅行团为主要传播链的新一轮疫情在全国 10 多个省市区扩散。该轮疫情病毒为德尔塔变异株，具有波及范围广、传染性强两大特征，给全国各地“外防输入、内防扩散”提出了严峻的挑战。值得关注的是，中国疾控中心免疫规划首席专家王华庆日前表示，根据专家综合研判，今冬明春可能存在流感流行的风险，如果再出现新冠疫情，可能出现叠加的风险。随着冬季日益临近，极端冷空气或频现，全国疫情防控的压力可能增大，不排除有境外疫情输入造成境内舆情反弹的风险。应当看到，10 月份疫情， 暴露出个别地区在跨区疫情信息通报、返程人员信息上报与大数据查验等方面的一些问题，亦需引起重视。
有鉴于此，建议采取如下举措：第一，完善疫情信息上 报与通报机制，注重区域平衡性与协调性，增强中西部偏远地区的疫情应急防控能力，提高总体疫情防控效果。第二， 强化社会面防控，完善全链条防控体系，严防公共交通、重要场站、医院诊所药房、各类学校、养老院、食堂餐馆、商超写字楼、车间、棋牌室、景点及娱乐场所等防疫不力诱发疫情，从严督促公众戴口罩、测温验码，稳步推进加强针接种工作，提升社会整体防疫成效，以防冬季疫情反弹。第三， 借鉴北京等地依法惩治并曝光违反防疫政策的典型案例，强化科学防疫宣传引导，提高公众自觉防疫意识，增强疫情防控的实际效果。第四，未发生严重疫情的地区，也需做好应急防控演练，强化平战结合，以免突发疫情时应对不力或简单粗暴，刺激质疑批评声音聚集。
近期，社会戾气有所抬头，尤其是福建莆田恶性杀人案、 武汉一男子行凶杀害 7 人、江西情感纠纷持刀伤人案等多起恶性案事件接连出现，备受舆论关注。类似案事件在给公众带来不安全感的同时，也容易刺激复仇情绪传染，加剧社会风险防范的不确定性，不利于社会稳定。
当前，社会变革及相应的利益调整逐步走向“深水区”， 其中潜藏的社会矛盾纠纷存在被激化放大的风险。近年来， 拆迁补偿、邻里纠纷、工作冲突、情感纠纷等领域出现的恶性案件较多，社会关注度颇高。分析认为，以上小纠纷小矛盾既有长期积累的历史矛盾，也有不当言行诱发的突发极端对抗行为，均易在特定条件或环境中被引爆。
建议加强对社会情绪风向的跟踪与研究，及时发现新情况、防范新风险。具体而言，一是加强线下问题矛盾排查， 视情制定社会矛盾纠纷化解路线图，稳步消除社会各类潜在风险隐患。二是依法落实新时期“枫桥经验”，积极改进基层工作作风，改善干群关系，以防个别干部或基层单位消极言行、不作为等埋下社会治安隐患。三是适时开展多部门联合整治行动，明确各部门具体责任，强化信息内部共享，稳步化解历史纠纷，坚决遏制新增矛盾，维护社会团结稳定。四是重视社会心理干预机制建设，对冲社会戾气，并加强舆论宣传引导，及时管控血腥图文视频资料传播，谨防媒体片面报道、自媒体带节奏，恶化舆论环境。
全球变暖导致气候更加不稳定，极端天气气候事件频繁发生且强度增大。据报道，国家气候中心日前发布最新消息称，今年 7 月以来，赤道中东太平洋海温持续下降，预计 10 月进入拉尼娜状态，并于冬季形成一次弱到中等强度的拉尼娜事件。拉尼娜现象出现时，我国易出现冷冬。在秋冬季， 北方地区容易频繁出现大风、干旱、极端冰雪、雾霾等。当前，气象服务重要性日益突出，一旦出现预警与防范工作不到位不及时等情形，容易造成公共秩序混乱、人员财物损失， 甚至影响大局稳定。此外，极端天气下，冬季居民取暖问题或出现突发问题，具有一定的舆情风险。
建议高度重视极端天气气象服务工作，积极构建全天候、系统性、现代化的极端天气风险防范应对体系，增强城市与农村应对极端天气的韧性。做好气象会商研判与预警通报，增强应急预警信息的传播效果，提升安全提示的直达性 和渗透性。完善供暖工作应急保障体系与运作机制，增强第 一时间应急保障意识，及时处置涉供暖突发事件，统筹协调解决城乡取暖需求与难题，助力增强城市韧性。
近年来，网络购物已成为大众购物的主要方式之一，商家活跃度、公众参与度、媒体关注度颇高。在“双十一”等 购物狂欢节的刺激下，网络购物消费话题呈现周期性回温、“井喷式”爆发、维权事件高发等传播特点。今年“双十一” 购物狂欢节提前打响，并分两个阶段展开，将促使相关话题再度进入舆论视野。观察发现，促销优惠套路深、预售规则“坑”、“大数据杀熟”、先涨价再降价、网红带货主播虚假宣传、快递服务差等是消费者经常吐槽的问题，今年或不例外，引发新一轮消费维权热潮。对商家而言，平台“二选一”、消费者“薅羊毛”及虚假退货等问题，亦可能再现。
据此，建议有关部门稳步落实反垄断政策，依法约束互 联网平台行为，以防“大数据杀熟”等乱象反弹。市场监管部门应加强网络消费执法监督，及时排查电商直播带货乱 象，适时曝光侵犯消费者合法权益典型案例，维护网络消费 环境的公平有序。各大购物平台需重视平台监管责任，督促 商家增强合规意识与责任意识，谨防个别消费者钻空子损害商家正当利益。相关协会可积极发布温馨提示，引导消费者规避网络购物常见与新增风险，积极为消费者依法维权提供坚强后盾。
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