精神残疾女子被主播利用做低俗直播事件网络舆情分析报告

一、情况介绍
12 月 21 日，有媒体报道称解放西某精神残疾女孩被主播利用做低俗直播，家属质疑其遭猥亵。12 月 22 日，警方通报此事称涉事主播被刑事拘留。
同时，经核实，涉事主播虎牙直播平台账号“户外王子东”已被封禁 10 年，抖音平台账号“小猪佩奇”“小猪户外”已被永久封禁。
在上述事件中，由澎湃新闻的官方微博最早发出相关信息，随后通过各媒体转发，该事件的影响力不断扩大，引发了网民的热烈讨论。在警方、妇联、媒体及涉事平台的介入下，整个事件的真相一步步还原在网民面前，网民也跟随着信息的不断暴露即时地表达着观点，保持着对该事件的热议。2021 年 12 月 21 日 0 时-2021 年 12 月 23 日 15 时，现网络中关于“精神残疾女子被主播利用做低俗直播”事件的传播量为 34309 条。主要信息来源为新浪微博平台，以下是对事件的具体分析。
二、传播情况
（一）信息趋势分析

从信息走势来看，11 月 21 日该事件的传播热度开始形成，主要在新浪微博、抖音等发酵。同时，各主流媒体参与报道，致使该事件的传播热度从1 日 6 时-15 时一直保持高位。22 日，当地警方的通报及残联的介入再引舆论热议。23 日，涉事平台虎牙回应此事，称四名主播直播间被永久封禁，促成热度回温。
（二）平台分布

从信息传播渠道上来看，新浪微博、新闻媒体及短视频平台的讨论是塑造本起事件舆论环境的主力，总体占比达到 86.14%。除此之外，论坛、APP的传播量也较高，分别占比为 8.15%、4.25%，显示出社会各界和多种舆论主体的高度参与。

（三）舆情调性

从舆论发展的调性角度来看，“精神残疾女子被主播利用做低俗直播”相关信息正面占比仅为 0.02%，中性占比为 78.91%，负面占比高达 21.07%，多数网民对涉事网络主播做出无底线、无道德的行径表示指责，呼吁加强直播监管，同时也有舆论认为警方是迫于“热搜维权”的压力才进行办案，对涉事公安表示不满。

三、舆论聚焦
（一）热词图

“精神残疾女子被主播利用做低俗直播”事件持续受到舆论关注，事件衍生讨论话题“直播”成为舆论讨论重点。其次，与事件基本事实相关的词汇，如“湖南长沙”“解放西路”“严惩”“虎牙”等出现频次位列前茅。
（二）网民观点
本次事件在微博形成多个热搜话题，如#精神残疾女孩被主流利用做低俗直播#（阅读 2670.5 万 讨论 6564 次）#警方通报精神残疾女孩被利用做低俗直播#（阅读 1.4 亿 讨论 3526 次）等。同时，网民的言论内容也随着事件的发展不断变化。
在事件曝光之初，大量网民对涉事网络主播做出无底线、无道德的行径表示指责，认为其为了流量将目标转移至弱势群体，并裹挟着观众的猎奇心理，玩弄、欺凌残疾人，令人发指。称“真是可恶之极”“哪个主播，我来网暴他”“现在人为了赚钱什么都敢干”等。同时，也有舆论指出此事暴露出直播平台监管失位的现象，呼吁加强监管，让直播间违法违规者付出代价，才能清朗直播空间。称“直播行业要好好整顿一下了，不管是平台还是主播”“这些直播平台什么时候能好好整治整治”“户外直播该管管了，不是什么鼓动刷礼物就是整烂活，毫无下限”等。在警方发布通报后，舆论分化明显。有舆论对通报结果表示赞扬，认为“重拳出击，严惩不贷，天心公安雷霆出击、打击犯罪”。同时对后续调查保持关注，称“后续很重要，希望不是不了了之。要严惩不贷，关爱社会残章人士以及弱势群体”。另一方面，也有舆论对警方的工作效率产生质疑，大部分是针对媒体此前报道中的“民警在调查后认为证据不足，未采取相关措施”信息产生疑问，认为是警方是迫于舆论压力才对相关人员进行刑拘。认为“没有媒体报道你们是不会管的吧？”“第一次说证据不足现在舆论起来了就抓了”“刚开始不是不立案吗，现在闹大了才立案，警察现在还有公信力吗”等。
（三）媒体观点
众多主流媒体高度关注“精神残疾女子被主播利用做低俗直播”事件，除了对事件发展进行陈述性报道外，还发表评论性内容，部分媒体观点如下：央视网《连精神残疾女孩都不放过！低俗直播何时休？》没有人生来想要如此，当不幸降临的时候，他们收到的应该是关爱，而不是嘲讽。每个人都面对着未知和随机，看到别人有困难时搭把手，以一颗同情心面对别人的不幸，提升整个社会的温情浓度、互助力度，当自己需要的时候，也会得到善意和良性的反馈。光明网《精神残疾女孩被利用做低俗直播，甚至进了ICU！谁在利用？谁在纵容？》监管只有联动才能真正发挥效力。小辉住院以后，原有账号被封，但那些曾拿她当“工具人”的主播们换个号又重开直播，这种轻描淡写的处置，如何能让后来者警醒？正所谓利益越大，责任也越大，监管不力的行业注定泥沙俱下。调查显示，中国网民对在线直播平台的内容评价普遍较低，77.1%的网民认为直播平台存在低俗内容90.2%的网民认为直播平台的整体价值观导向为一般或偏低。为了整个行业的未来，互联网企业也必须拿出更大的企业责任心和更有力的监管办法。人民网《患精神疾病女孩被直播，量正义在哪里？》小辉之外，还有多少人在承受着同样的噩梦？封禁涉事主播之余，直播平台还应该做些什么？经历过野蛮生长的上半场，这些问题应该引起足够的重视和反思。守住道德底线与法律红线，这是对个人权益最基本的尊重，更是流量正义应有的态度。
工人日报《利用残疾人做低俗直播，必须叫停》对于低俗直播，依法严肃打击是当务之急。如果涉嫌犯罪，公安机关也当该出手时就出手。那些在直播弹幕中起哄“吻她”“亲完刷礼物”的围观者，也要摸摸自己的良心。没有猎奇围观，就没有低俗直播。营造清朗网络空间，需要每一个人共同努力。
四、综合研判
（一）舆论期待事件的后续处置 警惕舆情出现烂尾事件当中网民基于对被利用精神残疾女孩的共同关注和感同身受，发生情感聚集。迫切希望能加强平台监管及对违法主播严惩，故而该舆情的后续处置情况仍是网民关注的重点。一方面，公安及政法机关的处置结果若不合理，可能会引发舆论质疑声浪变大，造成事件处置难度陡增，相关后续影响难以控制。另一方面“精神病患者”这类残疾人士的社会保障工作也再次引发讨论，反射出当前社会多个主体在这方面的缺位，亟待引发关注。同时，要警惕一些自媒体利用大众对此类现象的焦虑从而酿成“现象级”的话题漩涡，恣意放大社会矛盾，严重影响社会不良情绪的疏导，加剧事件的复杂性。

（二）平台治理成焦点 加强自媒体管理成重要问题
目前要求对直播平台进行整顿的音量占据主流。在国家网信办部署开展2021 年“清朗”系列专项行动的背景下，已有效遏制网络乱象滋生蔓延。但仍有部分自媒体平台为吸引球、博取关注对各类低俗、娱乐化行为炒作。如近期发生的“河北两网红大街上扮狗夺食”以及小红书上曝光的“强迫老人吃冰”视频，也引发网民的广泛关注和讨论。这种失范行为，显示违背公序良俗，甚至挑战法律底线，给社会带来不良影响。故而各地在进行“清朗”系列专项行动下，如何对直播内容及自媒体传播低俗视频的行为，进行实时有效的监管，是执政部门面临困难最多同时也是最亟待解决的问题。

五、舆情总结
网络直播平台不断膨胀的市场估值，以及过分依赖“粉丝经济”的商业化运作模式，使得网络直播内容的过度娱乐化和低俗化成为近年来最令人忧虑的问题。而随着互联网普及率的不断提升，网民的年龄也逐渐呈现低龄化发展的趋势，这种低俗化直播的问题将可能在价值观导向上给社会发展造成更大危害。因此，互联网直播乱象要得到改善、实现长远发展，还需要社会各界携手共进，共同构建良好的直播环境。但同时直播等低俗乱象的治理问题上，并不能仅靠法律法规与相关执法行动，各网络直播平台作为信息的直接监督者，也具有不可推脱的责任，应严格把控平台内容，履行并落实主体责任，维护网络环境。