互联网企业裁员潮下网络舆情监测风险分析

图表数据来源：互联网公开数据

数据来源包括：新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等   数据时间范围：2022 年 3 月 1 日 0 时—2022 年 4 月 1 日 13 时

关键词：互联网 失业 裁员

一、情况概述

近日，“京东裁员”相关话题引起热议。据网传的一份文档显示，京东预计裁员比例在 10%-30%之间，覆盖京喜、京东国际、京东零售、京东物流、京东科技等多个业务板块。

实际上，这半年来“裁员”话题并不是第一次引起关注。从 2021 年 12 月开始，爱奇艺裁员 20-40%相关信息就登上微博热搜；随后百度历经两轮裁员；春节前后，快手、滴滴、有赞等也先后传出裁员传闻。进入 2022 年， 阿里、腾讯纷纷爆出“裁员”，引发舆论关注。据不完全统计，2022 年至今已有腾讯、阿里巴巴、京东、新浪、字节跳动、快手、拼多多、小米、B 站、有赞等数十家互联网公司传出裁员消息。

除互联网行业，地产行业裁员从 2021 年已经开始。根据 36 氪报道，从去年底开始，房企纷纷裁员降薪，包括碧桂园、融创、新城、万科等多个知  名地产公司。

在各平台上以“裁员”为关键词进行搜索，可以发现，涉“裁员”的相关报道、讨论呈现明显增加趋势。以百度为例，在百度平台搜索“裁员”， 可以发现在 2022 年 3 月份后，相关话题热度突然上升。在微信平台上，“裁员”的微信指数也不断突破新高。

图 1-近一年涉“裁员”百度指数

图 2-近 30 天微信指数

话题	最高排名	热度	时间
#喜茶将裁员 30%#	9	1144612	2022/2/9
#知乎被曝大裁员#	5	1127109	2022/2/11
#滴滴几乎全线业务都将裁员#	11	648870	2022/2/15

#京东裁员#	10	407947	2022/3/28
#阿里裁员#	31	391937	2022/3/14
#腾讯裁员#	31	362567	2022/3/14
#裁员#	31	313603	2022/3/13

表 1-2022 年涉“裁员”微博话题

在进入 2022 年后，涉及裁员的话题多次登上微博话题热搜，引发全民讨论。可以说，当下裁员的话题已经成为舆论关注的焦点。而在所谓“大厂”、地产行业“裁员潮”的冰山一角下，其他中小微企业、施工行业、建筑行业的裁员、失业问题也存在着隐患与风险。

二、传播观察

（一）不同行业“裁员”舆论关注度差异大1、“互联网裁员”舆论声量最突出

从舆情内容的声量大小来看，互联网行业裁员的声量最大，最为突出。根据微博平台来看，2022 年以来，热度较高的裁员话题基本与互联网行业相关，如：#知乎被曝大裁员##京东裁员##阿里裁员##腾讯裁员#等。这一方面是因为在这波裁员浪潮中，互联网行业受到的冲击最大，多家媒体与自媒体账号对此发表客观报道与分析性文章。而互联网行业红利消退、大幅裁员，  也引发网民对裁员浪潮的忧虑和担心，认为裁员将会带来失业风险。另一方面，互联网从业人员更偏向在网络平台发声，例如在抖音平台上，多个网民以被裁员为主题发布短视频内容。此外，在相关舆论中，又衍生出部分企业将“裁员”美化为“毕业”、马化腾谈“腾讯如何过冬”等多个舆论议题， 推动舆论声量增加。

2、其他行业裁员舆情声量小

在互联网裁员信息浪潮的冲击之下，其他行业与中小微企业的裁员信息在一定程度上被多数媒体和网民忽略。但根据对舆论情况的观察，当下裁员问题不仅存在于互联网行业，在建筑行业、施工行业、医药行业，裁员浪潮同样存在。与互联网行业相比，媒体与网民对此方面的关注度明显较低。一部分舆论来源于互联网裁员的话题下，另一部分舆论来源于个别大 V 发布微博询问失业情况。网民主要反映中小微企业、农民工、工厂面临裁员、失业问题，认为当前经济形势困难，各行各业裁员潮将进一步推动“考公”热。

（二）自媒体解读角度多，关注“大环境”的文章热度较高

根据对自媒体账号发布的裁员文章来看，自媒体账号对裁员潮的解读角  度众多，财经定位的自媒体账号更加关注裁员浪潮下的经济大环境方面的问  题，情感定位的自媒体账号则关注裁员背景下的个体境遇问题，而互联网行  业定位的自媒体账号更加关注未来互联网的发展问题。

1、关注裁员浪潮下大环境问题

“燕财局”公众号发布文章《这波裁员潮或许仅仅是个开始！》，其中提及“高收入的大厂员工尚且如此，更何况收入微薄的中小企业呢。以前当经济下行的时候，一系列政策下去就能突破经济规律；现今经济体量与往日  早已不可同日而语，特别是增长点比那时有限的很。所以此时只知道大环境恶劣，但这种情况会持续多久则非常难说！”

类似的文章还有，“单仁行”公众号发布的《市场已经坏到大厂都要裁员保命了？》。

2、关注裁员潮之下产业转型问题

“老赵财保箱”公众号发布文章《裁员潮的底层逻辑》提出“因为，把视角切回到互联网发展上，你就会发现，现在的用人数量和薪资标准，有很大的泡沫空间。有泡沫，就迟早会挤。互联网近 20 年的高速发展，本质上经历了产品-用户-时间的递进式争夺。”“一方面企业寻找利润空间，优化结构求生；一方面为新生人力腾出就业位置，把本就不多的生存空间传递给新的一代。”

3、关注失业风险

“安邦智库”公众号发布文章《从互联网巨头裁员看国内失业风险》提出“地缘政治环境恶化，经济下行压力加大，政策规范与整顿行动持续发力， 构成了今年企业发展的综合环境，很可能为就业带来很大压力。国内互联网巨头较大规模的裁员，为中国的失业问题发出了一个警号。”

4、关注裁员潮下的个体境遇

“插座 APP”公众号发布文章《疫情下的北京失业中年》，描述一个被大厂裁员的中年人这些年在北京工作的经历和被裁员后的心境变换。

综合来看，自媒体针对裁员问题关注的较为全面，从产业发展、个人发展、经济环境、失业风险等多个方面进行分析。但于此同时，部分自媒体在流量的影响下，以“裁员”“失业”为噱头，传播焦虑情绪，刺激网民眼球。如““裁员潮”来势凶猛，数万人面临失业，我该怎么办?”“全行业裁员潮一波接一波 2022 形势有多严峻？”等。

三、风险分析

（一）裁员带来的失业风险

互联网裁员只是当前国内就业问题的缩影。一方面，在疫情形势以及经济下行压力增加的影响下，企业可提供的岗位减少，给就业带来很大压力。另一方面，除了互联网裁员，中小微企业、餐饮行业、建筑行业、医药行业等多个领域同样面临着严峻的裁员问题。裁员人数的增加和岗位的减少，让一部分人不可避免的将要面临着失业风险。

（二）裁员引发经济方面的连环反应

一是对房贷与房价产生影响。根据《第一财经日报》发布的文章显示， 截至 3 月 8 日，杭州法拍房已经来到 5.16 万套，超过郑州，在全国地级市中排名第一。“观点”公众号在报道相关问题中提出“杭州楼市与阿里系震荡”，认为“随着蚂蚁金服的暂停上市，杭州之江板块遭到重挫，有投资客三个月亏了 100 多万。就连阿里总部所在的未来科技城板块，也面临大幅降价的冲击。”而在在阿里爆出大幅度裁员后，多个网民反映杭州将有多人断供。法拍房的增加与互联网裁员是否存在必要联系可能还有待商榷，但不可否认的是，在裁员浪潮之下，必然会有一批人面临着还不上房贷的窘境。

二是降低消费能力，影响经济持续发展。裁员、失业将在一定时间内给收入带来影响，从而影响到消费能力。近年来，我国强调要加发展内循环经济，激活国内的市场潜力，通过内循环推动经济继续增长。裁员潮的来袭， 不可避免的会对国内消费能力产生影响，从而影响到整体经济发展。

（三）涉及社会稳定方面的风险

互联网裁员频频发生，引发民众对当前总体经济形势的焦虑情绪，多个网民发布类似“大环境太惨”“经济形势差”的言论，极为消极的舆论氛围将在一定程度上影响到民众的心理状态，甚至会有部分网民将舆论矛头指向政府部门，质疑当前经济发展模式是否合理。此类舆论的存在将对社会稳定产生一定负面影响。此外，若当前就业形势一再恶化，不排除发生情绪崩溃的情况，甚至出现轻生的行为，而此类极端情况或谣言在经过网络平台的传播发酵后，将一再散播消极情绪。

四、总结

综合来看，当前相关舆论存在以下问题：一是从目前舆论情况来看，针对裁员问题，舆论基本呈现出焦虑、消极的情绪。部分自媒体账号在输出观点时，为追求流量有意刺激网民神经，传播焦虑情绪，更加加重网民紧张焦虑感，不利于整体大环境的稳定。二是在对互联网“大厂”裁员的关注下， 忽略掉其他行业的裁员问题，而这些中小微企业、农民工、工厂等方面的裁员与失业问题成为互联网裁员舆论下潜伏着的“冰山”。