长沙比亚迪工厂污染事件网络舆情监测分析报告

图表数据来源：互联网公开数据

数据来源包括：新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等   

数据时间范围：2022 年 5 月 5 日 0 时—2022 年 5 月 9 日 10 时

关键词：长沙比亚迪 流鼻血/排污/气体排放/调查组/环境污染

近期，湖南长沙雨花区多位居民在网络发声，称住宅小区附近比亚迪汽车工厂排放废气，味道刺鼻，小区业主的孩子们出现流鼻血的症状。

一、事件概述

5月7日，《中国慈善家》杂志对此事进行报道：家住长沙市雨花区嘉和城的部分业主反映小区内弥漫强烈刺鼻油漆气味，并指气味源自附近比亚迪公司。据悉，自4月以来，部分业主及孩子出现了身体不适，主要症状为频繁流鼻血、头晕、恶心、久咳不止等。有业主表示，附近小学某班级有至少21人近期出现过流鼻血症状。而在此前，长沙比亚迪公司经多次污染物检测，  数据均达标。有居民透露，当地生态环境执法大队某工作人员坦言，对此“无能为力”。

消息一经曝出，引发舆论广泛关注。对此，比亚迪长沙雨花区工业园5 月7日晚发布声明回应，园区排放符合国家相关法规及标准。针对网传“排放超标引起流鼻血”的情况，属于恶意捏造关联，已报警。

5月7日晚，雨花区区委副书记郭四军曾到比亚迪雨花区工厂，对附近小 区居民表示政府已介入调查，正与企业协商，将尽快拿出解决方案。

5月8日，湖南长沙市委网信办表示，针对群众反映比亚迪雨花区工厂气  体排放相关情况，长沙市委、市政府已成立调查组，组织政府职能部门、第  三方检测机构以及相关专家，进驻比亚迪雨花区工厂展开调查。

数据平台监测，2022年5月5日0时-2022年5月9日10时，网络关于该事件的信息共计87378条。

二、信息数据

（一）信息走势

从信息走势图来看，信息传播热度区间主要在5月7日11时至5月9日0时，这一期间该事件话题多次登上新浪微博热搜。其中，5月7日23时与5月7日15 时为事件的两次舆情高峰，分别与“比亚迪长沙雨花区工业园发布声明回应”、#比亚迪工厂污染疑致多名儿童流鼻血#登上微博热搜有关。 5月9日0时至今， 信息增长热度有所放缓，但由于目前长沙市委、市政府就此事成立调查组， 后续事件热度仍有升温可能。

（二）信息平台

从信息平台占比图来看，微博（36737 条）、新闻网站（31358 条）及论坛（11927 条）、手机客户端（5978 条）是事件信息的主要传播平台。短视频、微信等其他平台信息占比较低。其中，该事件多次登上新浪微博热搜平台，如新增词条热搜话题#比亚迪工厂污染疑致多名儿童流鼻血#（阅读6740.5 万 讨论 9295 条）、#全网等比亚迪一个回应#（阅读 9072 万 讨论1246 条）；旧词条热搜话题#长沙比亚迪工厂#（阅读 1.8 亿 讨论 1 万条） 等。

（三）传播高频词

从传播词云图来看，“比亚迪”“流鼻血”成为事件的主要关键词，另外，“长沙”“工厂”“流鼻血”“污染”等也成为事件传播的重要关键词。

三、舆论场

（一）媒体观点

从媒体参与来看，中国新闻网、中国经济网、上游新闻等多家媒体报道  与传播；从报道内容来看，主要为叙述式报道，围绕事件最新进展、深度报道等角度展开报道，标题如中国新闻网《比亚迪：长沙工业园“排放超标引起流鼻血”系恶意捏造关联》、上游新闻《居民深夜维权！比亚迪长沙工厂疑陷“排污门”，曾被责令整改》、南方都市报《雨花区委常委会召开紧急会议，研究比亚迪长沙工厂污染事件》、界面新闻《长沙市成立调查组，调

查比亚迪雨花区工厂气体排放问题》、界面新闻《比亚迪环保风波背后的商  业道德与真相》、中国经济网《探访比亚迪长沙工厂:居民称有异味飘出, 调查组进驻》等。评论性报道较少，下面列举部分评论性报道。

极目新闻《长沙比亚迪被指排放超标致儿童流鼻血，谁是谁非我们拭目以待》有了调查组的进驻，有了相关负责人的表态，可以想见，比亚迪到底有  没有超标排放，当地一定会给出权威答案，这一点我们不妨拭目以待。在有  了结论之后，肯定也会有解决方案，居民的合理诉求当然会得到满足。

（二）网民观点

此次舆情传播过程中，新浪微博和新闻网站为事件的主要传播媒介，其中新浪微博平台形成#比亚迪工厂污染疑致多名儿童流鼻血#（阅读6740.5 万 讨论9295条）、#全网等比亚迪一个回应#（阅读9072万 讨论1246条）、#居民指责比亚迪工厂排废气#（阅读471.3万 讨论1395条）等多个话题标签，舆论讨论热度较高。舆论反馈来看，网民观点主要集中在以下几个方面。

一是希望官方能够彻查，严惩相关责任人，如“看着孩子们这样流鼻血都心疼，希望彻查，该整改整改，该处罚处罚”“关乎百姓健康，希望官方 彻底调查，给老百姓一个交代”“规划局和环境部门不作为，报批都过关了， 只要经济效益和政绩，希望中央派人彻查懒政行为”“蹲一个官方调查结果”等。

二是指责地方政府部门不作为、慢作为，“项目建设前的环评怎么通过的？顺着环评这条线索抓出责任人”“环保部门不敢查，否则断了 zf 的财路”“大企业都是有政府关系部门专门打点这种事的”“环保部门都说无能为力，算是懒政，让这些无能的滚蛋”“为了 gdp，还要环境干嘛”“停工啊，这个当地政府别手软，人命第一”“当地政府是以人民为中心，还是以人民币为中心”“环境监管部门不能形同虚设”等。

三是对比亚迪企业表示不满，如“比亚迪第一黑厂名不虚传”“有脸报 警吗”“既然是国内知名大公司，请尊重生命，把生命摆放在第一位，不要做伤天害理、良心受谴的事”等。

四是对城市规划是否合规表示质疑，如“政府必须为人民发声，这市政规划怎么做的呀”“这一片都是工业用地，居民楼为啥能建在这”“首先看规划，这政府问题很大”“工厂和居民区混在一起，那是规划的问题”“完全是规划布局问题，有工厂家别在布局建设小区，这是个低级错误”等。

五是部分网民猜测存在对企业的恶意抹黑，“这新闻明显有人带节奏”“没有根据，胡说八道的凤凰网科技，一看就不靠谱，贬低国产制造业，拿了多少美国佬的钱”“这是对中国知名企业的陷害”“美国环保基金又出手了吧”“比亚迪是太火了吧，小心有人背后动作”等。

六是表示理性看待，静待调查结果，如“我觉得我们应该静候相关部门处理意见，不应该听风就是雨，被媒体带节奏”“我们应该支持民族企业， 尤其是比亚迪这样的优秀企业，但不能以影响同胞健康为代价，如果工厂问题必须认真对待，好好检讨，如果没问题那就严惩造谣者。官方给出调查结果前，冷静判断，切记盲目跟风，用事实说话”等。

四、舆情观察

（一）政府部门：多个讨论议题与政府部门相关

目前来看，该事件存在多个与政府部门相关的讨论议题，且涉及生态环境局、规划局等多个职能部门，需要特别注意，避免产生次生舆情。一是工厂与居民区选址规划引关注，舆论质疑城市选址规划流程是否合规。另外， 叠加此前的长沙自建房倒塌事件，也易引发涉地方政府的负面舆论印象。二是网民追溯至项目规划期，发出“项目建设前的环评工作怎么通过的”等声音，并由此质疑政府部门存在监管不力。三是经济发展再次引发关注，事件话题下，不少网民“现身说法”表达自己身边存在的工厂污染问题，并认为， 政府发展经济不能以牺牲百姓健康为代价。此外，涉政府议题中，关于“环保部门工作人员坦言无能为力”要素内容引发讨论，不少网民由此发出“市政府要搞经济，环保部门也只能昧着良心发环评许可”“政府服从于企业GDP经济，唯上不顾民生”等敏感言论。

（二）涉事企业：“民族企业”与“资本身份”引发对立言论

事件中的比亚迪企业，网民将其冠以“民族企业”“资本家”等不同身份，舆论也展现出一定的对立倾向言论。一方面，从民族企业的角度，部分  有网民认为此次事件风波是对我国民族企业的损毁与抹黑，并质疑该事件  “选在辉瑞特效药舆论战失败之后”曝出别有用心，也有不少网民认为舆论不应被民族企业的身份绑架，应当就事论事，静待调查。另一方面，从资本  身份来看，事件发展中也疑似存在删帖、撤热搜等现象，加之4月份长沙比亚迪多名员工跳楼事件，不少网民发出“资本的力量”“嗜血资本家”等声音。

（三）调查组进驻，舆论热度仍有升温可能

事件疑似涉及居民生命健康安全，加之比亚迪知名企业的身份，业内及社会均对此事展现高度的舆论关注。目前，长沙市委、市政府已成立调查组进驻调查，舆论情绪有所缓和，但从舆论反馈来看，等候调查结果为当下舆论的主要关注方向，后续调查结果发布后，舆论热度仍有升温可能。另外， 由于目前舆论场呈现涉政府、企业的多方猜测或敏感言论，关联炒作等现象行为也需关注。

五、总结

目前，政府有关部门已介入调查，舆论期待有关部门严肃调查、公正处理。对于地方有关部门而言，一是要以信息公开为首要立足点，切实尊重民众的知情权与参与权，调查结果的公布，也需依照“实事求是、客观公正” 的原则；二是需提升舆情敏感度，调查结果的公布在涉及专业性名词时，可通过邀请专家科普等方式对公众可能产生的疑虑及时解释，避免产生次生舆情；三是此次事件涉及多部门，有关部门需提前做好舆情处置的统筹工作， 统一口径，避免出现信息不一致；四是做好事件的线下处置，积极回应、妥善解决民众诉求，同时，加大对重点工业企业的检查力度，从源头掐灭舆情发酵的“火苗”。