智慧星光助力芜湖市“融芜优”上市融资合规活动成功举办

近日，由中共芜湖市委网信办、芜湖市地方金融监督管理局联合举办、北京智慧星光信息技术有限公司承办的“优化营商环境网络 保护企业合法权益”暨“融芜优”上市融资合规第一课专题培训（第三期）在芜湖市苏宁环球大酒店顺利召开。

当前，互联网已经成为了人民生活和社会经济的重要组成部分。然而互联网存在着大量内容安全问题，针对企业和企业家的各类虚假不实信息层出不穷，对企业的经营环境造成了严重的负面影响。由于这些不法行为普遍具有隐蔽性、匿名性等特点，对监管、防范和打击造成了极大的困难。因此，想要在新媒体时代中积极应对舆情风险挑战，提高网络安全、企业营商环境安全的整体水平，需要在政策制定、防范体系建立、技术升级、法律法规等多个方面采取有力措施。

为帮助芜湖市上市公司及重点后备企业全面提高对负面舆情风险的防范能力，加强对企业风险应对、应急发言、风险上报等方面的能力，建设良好的品牌声誉风险管理体系，星光智库企业声誉风险管理专家张晶磊以“企业舆情风险分析及防范策略”为主题，在培训会中结合自己20余年的品牌危机管理实战经验对当前企业正在面临的各种舆情风险如捏造事实、主观臆断、歪曲解读、恶意关联、蓄意炒作和翻炒旧闻等进行了深度解析。

张晶磊老师在培训中指出，在面对负面舆情时，根据事实认清负面类别是企业的首要任务。是否存在不利事实，是制定危机处置策略的基础。负面舆情对品牌的危害由于发布者影响力、负面内容的威胁性、公众关注度、舆情报道总量的不同而有所区别。企业应当根据不同程度、类型的危害等级选择不同的危机处置方式，可以通过综合治理手段完成对事件的全面预研和诊断、建立危机管理体系、对重大事件进行预评估、事先培训演练、第三方预置沟通、事中管理以及事后评估与品牌修复。

在遭受失实信息攻击时，恶意攻击研判是危机处置中最重要的基本功。失实信息投诉需明确各级媒体发布责任，做好恶意攻击取证工作，在充分研判后实施处置。最后，张晶磊老师着重介绍了防范企业声誉风险的常见方法。通过案例解析详细阐述了在事前管理、事中处置、事后评估阶段的最佳危机处置策略，为企业提供了切实可行的参考方案。

企业声誉是企业最重要的财产之一，它是企业对外形象和能力的体现，包括品牌、名誉、信誉等多方面因素。舆情风险分析及防范策略培训可以在了解自身形象、预知重大事件风险、提前做出评估及应对策略、发现并及时应对负面舆情、提升品牌声誉、调整产品运营策略、引导后续品牌管理等诸多方面帮助企业规避当下存在及未来可能存在的风险，为企业决策和未来发展奠定坚实的基础。