企业做好舆情监测不仅仅是以下这几点

在信息化爆炸的时代，社会化的媒体，也考验着企业和政府部门对于网络舆论环境的能力，在社会化媒体时代，公众谈天说地难免会引起更大的危机风暴，一旦舆情危机发生都会直接、间接给企业带来名誉上、信誉上损失，通过互联网的传播在短时间内迅速扩散，无限放大，在这个社会化媒体时代，网络舆情监测和品牌预警是势在必行

舆情监测目前两种方式：

1，人工监测，全网搜索，通过关键词的信息量，人为判断舆情产生，这种方式需要在全网铺开来做，比如新闻网站、论坛、贴吧、微博、微信都是属于舆情滋生之地，皆有可能产生舆情。但人工搜索工作量大而且容易遗漏存在巨大风险，最关键的是你所遗漏的可能正是关键事件。

2，舆情监测平台，专业舆情平台，是借助专业机构的舆情相关软件，利用技术获取海量信息，再利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理，及时发现舆情。

舆情监测系统：对全球15000余家新闻网站、50万个论坛、博客、微博、微信公众号、贴吧、APP等进行动态实时监控，掌握客户单位、品牌在互联网上的舆论环境，及时发现客户单位、品牌在互联网上受到的威胁，帮助客户其果断采取措施，进行舆情危机公关与处理。

舆情监测应对的几种方式：
1，适当调整企业管理思路，认真分析舆情问题重点因素，稳定事态发展，力争从“维稳”到“促和”。
2、完善公司管理制度，优化人员配置，资源合理利用。
3、“问于消费者”，积极采纳网民(实际上也是消费者)的意见和建议。
4、信息时代，注重互联网，重视网络言论，提高企业信用度。
5、突发事件迅速反应，危机管理泰然自若，面对不利于企业的舆情信息时，不能一味的封锁消息、删除消息、屏蔽信息，不能以“堵”为主要处理方法，敢于承认错误才能创造新的高峰。
6、在做到以上这些后，还要坚持向消费者表达自己正确的意见，做到“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。
7、加强行业自律，坚守企业经营原则，为今后企业发展做好铺垫”。

做好舆情监测要有这六种意识：

1，冷静的意识，无论是谁，面对舆情监测信息，无论信息的影响有多大，第一需要做的事就是让自己尽快冷静，因为只有冷静的头脑，才会正确的思维，也才会做出正确的判断和想出有效的应对办法。决不能慌乱，因为一旦这样，你就无法掌控整个局面了。

2，判断。接到舆情信息，在自己冷静下来后，就要综合判断了，看看这些信息的存活率、传播率、影响力的大小，判断这些信息即将带来的负面影响有多大，只有对舆情信息有了正确的判断，才能为接下来的研读打下基础。

3，研读。舆情信息，绝不是单个的信息，由它引起的连锁反应绝对是一串又一串的，为了把舆情信息处理好，就必须多舆情以及舆情引起的这些连锁反应消息进行仔细研读，发现问题的根源，然后再想出应对的办法。

4，应对。面对舆情信息，决不能任期扩散，特比是那些影响范围大、负面影响大的信息，一定要在发现后第一时间想出应对的措施，想办法控制舆情的传播速度，想办法缩小因信息引发的负面影响，积极处置，才会把舆情的影响力降到最低。

5，跟踪。舆情信息经历了处置环节，是不是就可以高枕无忧了呢?答案肯定是否定的，处置完了舆情监测信息，还必须要进行实时跟踪，以免舆情反弹，造成不可逆的更大影响。
6，总结。每处理一次舆情信息，就必须要做好总结，总结此次工作的得失，分析原因，只有经过深入剖析后，才能在今后遇到类似的情况时，能随机应变并得心应手。