企业该如何正确面对网络舆情？

很多企业在遇到网络舆情的时候，想到的第一个方法就是：“删”。那么小编想问下那些企业，你们公司的能力到底有多大？你们的媒体关系到底有多么的强，你们的政府关系到底有多么的硬？小编相信听到这，没有一个人敢说一句话。那么就算你们上面3个条件都达到了？你们可以堵住国民的口吗？可以满足国人的好奇心吗？可以堵住一个媒体，可以堵住100个媒体，可以堵住全国成千上亿的媒体吗？不能吧。

那么企业应该如何面对公司遇到的网络舆情呢？小编觉得主要分为以下几部分：

一、自纠自查
所谓的自纠自查就是看这条舆情到底是否真实？有没有诽谤诋毁的成分在里面？如果都没有，所谓的舆情属实，那么企业就要面对这条舆情，而不是去删除，要查原因。

二、官宣
要让舆情停止发酵，最好的方法就是企业站出来说话，满足网友的好奇心，这样网友就不会再发帖子去猜忌，不会再有其它网曝、网传的信息出现。

三、改进
对于一些媒体曝光的信息，企业就要查看到底是什么原因，后面应该怎么做，怎么样改进？以后不要再犯同样的错误。还要核查，看看是否有其它类似或者可能爆发隐患的事情发生。